アツラエの提供する
SERVICE DESIGN WORKSHOPの特徴

• すべてのゴールは
  最高のサービスを生み出すこと

  ワークショップは多数提供されておりますが、弊社のワークショップは「ワークショップのやり方を教える」のではなく「お客様の最高のサービスづくりをお手伝いする」ことを目的としております。「ワークショップの実施」ではなく、実際のビジネスに活かすことができるアイディアを創ることが目的になります。

  

• 豊富な実績がある
  ファシリテーターメンバーが参加

  弊社は今までに2,000以上のアプリケーション開発実績を保有しております。また、アプリケーションはスマートデバイスやWebにとどまらず、ロボティクスやVR、AIの領域まで多岐にわたる分野での経験をつんでおります。本ワークショップではそれらの経験を持った有識者がファシリテーションを行うだけでなく、実績のあるデザイナーやエンジニア、ディレクターがお客様とともにワークに参加させていただきます。そのため、より現実的かつイノベーションを起こしうるサービスを生み出すことが可能です。

  

• プロトタイプで終わらない
  ユーザーテストで確か反応を

  多くのワークショップでは、プロトタイプを作り、社内メンバーの反応を見て終わってしまいます。しかし、弊社が提供する「ユーザーインタビューオプション」を実施することで、サービスの検討時点で、有用性を具体的なターゲットユーザーの声として把握することが可能となるため、リリース段階での評価を前もって予測し、検討/改善することができます。「ユーザーインタビューオプション」では、ターゲットとするユーザーのアサインから、プロトタイプインタビュー、さらにはインタビュー結果をもとにしたブラッシュアップまで実施することが可能です。

  

• ワークショップから開発まで
  ワンストップで対応

  ワークショップの参加メンバーには「デザイナー」「ディレクター」「エンジニア」がアサインされているため、サービスをかたちづくる際に改めて情報をインプットすることなく、即時に体制を組んでスタートすることが可能です。また、親会社「株式会社ジェーエムエーシステムズ」との協業により、AIなどに代表される先端技術を含めた開発にも対応が可能なため、どんなに複雑なサービスもワンストップでリリースまでご提供することができます。

  

• どんな場所でも
  オンラインでワークショップを

  弊社のワークショップは場所を選ばず、ネットワークさえ繋がる環境であれば、オンラインでワークショップを実施することが可能です。オンラインで実施することで、遠隔地のメンバーとのワークはもちろん、ワーク中のアイディアシートなどをオンラインで共有することが可能となるため、いつでもお手元のPCから見返すことができます。